Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Suvalen (εφεξής «Εταιρεία») επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο επικοινωνίας, προσυμβατικής ενημέρωσης και παροχής τεχνικών υπηρεσιών σχετικών με εργασίες φινιρίσματος και εσωτερικές κατασκευαστικές εργασίες. Η Εταιρεία ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία. Η επεξεργασία διενεργείται με γνώμονα τη διαφάνεια, την ασφάλεια και την αναλογικότητα.

2. Κατηγορίες δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, ενδεικτικά: στοιχεία ταυτότητας (ονοματεπώνυμο), στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email), πληροφορίες έργου (διεύθυνση ακινήτου, βασικές τεχνικές απαιτήσεις), καθώς και λειτουργικά δεδομένα ιστοτόπου (αρχεία cookies και παρόμοιες τεχνολογίες). Όταν είναι απαραίτητο για αυτοψία ή τεχνικό σχεδιασμό, ενδέχεται να λάβουμε πρόσθετες πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς, όπως φωτογραφικό υλικό χώρου ή προτιμήσεις υλικών.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Οι κύριοι σκοποί επεξεργασίας περιλαμβάνουν: απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας, παροχή ενημερωτικών προσφορών, οργάνωση επίσκεψης ή αυτοψίας, και συντονισμό εκτέλεσης τεχνικών εργασιών. Ως νομικές βάσεις εφαρμόζονται, κατά περίπτωση, η εκτέλεση προσυμβατικών ενεργειών κατόπιν αιτήματός σας, το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για ορθή λειτουργία και επικοινωνία, και η συγκατάθεσή σας (ιδίως για προτιμήσεις cookies ή λήψη ενημερώσεων όπου απαιτείται).

4. Διαβιβάσεις και αποδέκτες

Η πρόσβαση σε δεδομένα περιορίζεται στο προσωπικό και σε συνεργαζόμενους παρόχους που ενεργούν κατ’ εντολή της Εταιρείας και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας. Όπου προκύπτει ανάγκη διαβίβασης σε τρίτους (π.χ. προμηθευτές υλικών ή εξωτερικά συνεργεία), αυτή πραγματοποιείται μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τον δηλωμένο σκοπό, με κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις. Η Εταιρεία δεν προβαίνει σε πώληση δεδομένων.

5. Χρόνος τήρησης

Τα δεδομένα τηρούνται για όσο απαιτείται ώστε να εκπληρωθούν οι σκοποί συλλογής και οι υποχρεώσεις συμμόρφωσης. Ενδεικτικά, δεδομένα επικοινωνίας που δεν οδηγούν σε σύμβαση τηρούνται για εύλογο διάστημα τεκμηρίωσης, ενώ στοιχεία σύμβασης και τεχνικών έργων ενδέχεται να διατηρούνται σύμφωνα με τους εκάστοτε λογιστικούς και νομικούς κανόνες.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, εναντίωσης, καθώς και φορητότητας, σύμφωνα με τον GDPR. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας με τα στοιχεία που αναφέρονται κατωτέρω. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, διατηρείτε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

7. Cookies

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για βασική λειτουργικότητα, ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας χρήσης. Όπου απαιτείται, ζητείται συγκατάθεση μέσω σχετικού μηχανισμού. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή των επιλογών που παρέχονται στον ιστότοπο. Η απόρριψη ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης και καλών πρακτικών διαχείρισης πληροφοριών. Παρόλο που καταβάλλονται προσπάθειες για την προστασία των δεδομένων, κανένας μηχανισμός δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα απρόσβλητος, γι’ αυτό και υιοθετούμε διαδικασίες έγκαιρης ανίχνευσης και απόκρισης.

9. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για αιτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στη Suvalen, 34 Vassilissis Sofias Avenue, Athens 11528, τηλ. +302126948375, ή στο email suvalen@hotmail.com. Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν με σαφείς πληροφορίες.

10. Ενημερώσεις πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Η τελευταία έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο με σχετική ένδειξη ημερομηνίας. Σας προτείνουμε να την ελέγχετε περιοδικά.