Νομικές πληροφορίες — Suvalen
Όροι χρήσης, προστασία δεδομένων (GDPR), πληροφορίες για καταναλωτές και επίλυση διαφορών στην Ελλάδα.
Στοιχεία εταιρείας
Επωνυμία: Suvalen I.K.E.
Έδρα: 34 Vassilissis Sofias Avenue, Athens 11528, Ελλάδα
ΑΦΜ: 099876543 · ΔΟΥ: Αθηνών
ΓΕΜΗ: 160123401000
Τηλέφωνο: +30 212 694-83-75
Email επικοινωνίας: suvalen@hotmail.com
Όροι Χρήσης Υπηρεσιών
Οι υπηρεσίες και τα έργα που παρέχει η Suvalen διέπονται από τους όρους που συμφωνούνται εγγράφως στο προσύμφωνο/σύμβαση έργου. Ο πελάτης οφείλει να παρέχει πρόσβαση στον χώρο, ακριβείς τεχνικές πληροφορίες και έγκαιρη επικοινωνία για την ομαλή ολοκλήρωση.
- Πληρωμές, χρονοδιαγράμματα και εγγυήσεις αναγράφονται στη συμβατική συμφωνία.
- Αλλαγές στο έργο μπορούν να τροποποιούν κόστος και προθεσμίες.
- Τυχόν επιπλέον εργασίες τιμολογούνται ξεχωριστά.
Ασφάλιση & Ποιότητα
Έχουμε ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης και ακολουθούμε πρότυπα ποιότητας στην υλοποίηση και την επιλογή υλικών.
Προστασία Δεδομένων (GDPR)
Η Suvalen επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Οι σκοποί επεξεργασίας περιλαμβάνουν διαχείριση συμβάσεων, επικοινωνία πελατών και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Δικαιώματα υποκειμένων: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και αντίρρησης. Για άσκηση δικαιωμάτων ή καταγγελία επικοινωνήστε στο suvalen@hotmail.com.
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Αίτημα πρόσβασης / διόρθωσης δεδομένων
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για πρόσβαση, αντιγραφή ή διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων. Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να ξεκινήσει η διαδικασία.
Χρονικές προθεσμίες
Θα ανταποκριθούμε εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, όπως ορίζεται από τον GDPR. Σε ειδικές περιπτώσεις η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά 2 μήνες με αιτιολογία.
Επίλυση διαφορών & Δικαιώματα καταναλωτή
Σε περίπτωση διαφοράς με πελάτη καταναλωτή, η Suvalen επιδιώκει φιλική επίλυση. Για ανεξάρτητη επίλυση καταναλωτικών διαφορών στην Ελλάδα, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στη διαδικτυακή πλατφόρμα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών της ΕΕ (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Υποβολή καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων: Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — dpa.gr.
Διευκρινίσεις
Για εμπορικές διαφορές ή τεχνικά θέματα έργων, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο τηλ. +30 212 694-83-75 ή στο email suvalen@hotmail.com.
Συχνές Ερωτήσεις — Νομικά
Παραδείγματα έργων (για αναφορά)
